本文目录当当优品的特点当当优品是什么当当优品为啥下架了当当网是怎样从一家老牌电商走到边缘的当当优品的特点消费群体:从年龄构成上看,当当优品”面向的是16~30岁的年轻时尚消费者。在当当网的用户构成中,18~30岁的用户占总用户数的比例最高,超过75%,而超过60%的服装消费者年龄分布于16~30岁。价格:“当当优品”在保证高品质的同时,也延续低价,为消费者带来物美价廉的购物体验。
当当优品是什么5月28日消息,当当网今日宣布,旗下自有品牌将定名为“当当优品”,价格定位中低,涵盖家居、家纺和服装等品类。“当当优品”将定位在“互联网优质生活品牌”,包装袋上印有:该包装袋可以用于衣物收纳、建议重复利用、谢谢您支持环保,这也暗示“当当优品”会涉及到家居、家纺和服装等品类。售价方面,“当当优品”定位中低价格,一般不超过市场价五折,以一款当当防螨抗菌学生决明子枕为例,商场售价在在70~80元,“当当优品”售价为49元。据了解,“当当优品”所采取的方式是以直接找工厂加工为主,目前所委托的加工厂包括:埃迪蒙托、孚日、飞狮、青岛雪达、汕头金公子、广州华麟等等,服装家纺方面的工厂都曾为九牧王、金利来等中高端品牌进行代工。网络自有品牌,因采购成本低廉,可以灵活控制商品样式、销售渠道,不存在上游限制因素,也诞生了像凡客诚品和红极一时的PPG这样成功的自由品牌范例。从“当当优品”所推出的商品类型来看,和凡客诚品也有一定程度的交集。
当当优品为啥下架了使用当当阅读器的人少。当当优品下架了是因为使用当当阅读器的人少,使用当当阅读器的人越来越少,手机替代了阅读器的功能,因此大多数人都会选择用手机阅读,而不是阅读器,在加上当当网和一个淘宝店没有任何的区别,客服也不能给人亲民的感觉。和淘宝京东的差距越来越大,竞争不过当当网倒闭了,这也是当当阅读器下架的另一个原因。
当当网是怎样从一家老牌电商走到边缘的“当当整整17年了,17年我头发都白了就干这么一件事。”当当CEO李国庆的一句感慨,道出了一个电商人想从垂直化的“档”变成平台“店”的上下求索。
1999年,俞渝和李国庆夫妻共同创立了当当,卖书为生;2010年,当当赴美国纽交所上市,成为国内第一家在美上市的B2C电商公司,稳居国内电商3强,彼时的当当,正在从图书垂直电商,变为综合电商平台,至少表面上;2016年9月,当当宣布完成历时14个月的私有化,实现退市,此时市值已经不及上市时的1/4,其在国内的电商排名也在2015年跌落到了老七,占比不过1.3%。
不再出现在电商大战聚焦点上的当当,何以沦落、还有一战之力否?
被不断吐槽的用户体验是病,得治
近年来,当当李国庆每每发微博,不管话题如何,下面的跟评了总少不了用户对其用户体验的吐槽。饶有趣味的是,他2016年来最热门之一的微博,称对王石的高论一笑了之,顺手吐槽王石读书少。可网友还是在评论里继续抱怨当当的体验。
当当的用户体验真的有那么差吗?2012年推出自有品牌“当当优品”,2013年开设特卖模式“尾品汇”的当当,自上市以来,一直在谋求从图书电商变身百货电商,然而在用户眼中,它依然是个书商。而且从数据上看,上市5年的营收构成里,媒体收入(图书)虽然从占比67.89%下降到59.4%,但依然是主流。
但正在这样的变身中,当当却出现了和几乎同时从3C电商变身综合电商的京东完全不一样的排异反应。而归根究底,恰恰在于当当的用户策略,即围绕买书的人群展开周边的衍生业态和服务,而非另外开拓更加庞大的市场。这也是当当坚持的“用户一致”原则。
这个原则本质上来说,是当当一贯稳健的夫妻店策略的延续,但当当上买书人群不过千万,而百货品类的用户人群则是以亿计算,一个在书店里混搭其他商品叫卖的风格,不但让买百货的人,望而却步;也让书虫们感觉到不适应,好不容易选好了书,还不赶快清空购物车,那还有空去买衣服。
何况,一件衣服的钱可以买一购物车的书。这样的性价比差别让买书的3千万当当用户难有剁手之冲动。
图书链条,未必不可垂直到极致
一直在营收上正能量的当当,却怎么都无法脱离图书电商的瓶颈,更被那些还在扭亏为盈上一路狂奔的京东、苏宁们甩在了后面。
夫妻店就此逐步降格为了夫妻档,还有未来吗?收缩战线回归图书的当当,其实也在逐步摆脱用户体验上左右互搏的尴尬境地。而深耕图书怎么做?
2015年末李国庆放言3年开1000家书店,2016年9月第一家当当书店在长沙西郊梅溪湖开始营业。新的试错继续换来了嘲笑。所谓O+O模式也仅仅是围观者众,却没有实在的换为效益。
但更多的试错已经开始,依然是在图书领域。自己培养优质的原创内容提供者,转换成图书或电子书,是深耕;布局即时印刷、二手书交易领域,以及电影、艺术品衍生等方面,亦是深耕。
“本土中产阶层迅速崛起、消费升级、文化大发展,将会给当当带来重大拓展空间。”当当私有化公告里的这句话,其实亦是图谋在全品类综合平台的机会已经荡然无存下,当当的最终选择——一个真正基于“用户一致”路数下,在文化产品衍生领域全量开发的新当当。
当当自营的优品,或许也会就此进入图书衍生品的新环节,包括入驻店铺,也将在指挥棒下,向内容创造和围绕一个IP塑造不同产品去深挖文艺青年市场而冲刺。这,或许能够让图书当当,再次深度差异化,而不再只是一个贩卖便宜书的批发部。
还是用户一致的老套路,换了用户为王的新玩法,这次当当能成吗?