各位亲爱的朋友，如果您选择好大夫的短信方式申请加本人周三和周末的专家门诊，请遵守下面约定：
为什么好大夫网站的短信有效？
答：依据浙江大学医学院附属第二医院专家门诊加号的官方约定规则：任何方式的加号都需要经过出诊专家本人确认。而本人认可好大夫网站周三上午滨江院区，周三下午解放路院区和周日下午解放路院区的加号额度，是不收取任何额外附加费用的爱心加号方式。好大夫网站的短信加号凭证是属于本人爱心，是加号本人专家门诊的、本人认可的凭证（别的工作人员认可与否不重要，因为加号必须通过本人来确认）。
为什么不能凭借好大夫网站的短信到挂号处直接加号？
答：专家门诊预约建议首选浙二医院官方网站（http://www.z2hospital.com/cms/default.aspx）或是官方APP（手机搜索）！好大夫网站提供的是官方预约名额之外的加号（加号就是追加挂号的意思），目前好大夫网站与浙二医院的官方网站并没有直通（没有直通的意思就是不能凭借短信直接到挂号处挂号，需要先找到本人确认）。
收到好大夫网站的加号短信后，如何取得医院的挂号？
答：依据浙二医院专家门诊加号的官方约定规则：任何方式的加号都需要经过出诊专家本人确认。因此，如果您的申请得到好大夫网站网管的认可，收到加号短信，请您到诊室（滨江院区门诊楼2楼2单元骨科门诊或是解放路院区9号楼2楼骨科门诊）找到本人。当诊室有别的病友在就诊时，请不要随意闯入（请尊重别人的隐私），当诊室病人就诊完毕出诊室时，您可以随下一个病友同时进入诊室，出示您的加号短信，得到本人加号认可后，再去挂号处挂号，然后耐心等待，依次就诊，请您仔细理解。
就诊当天何时来加号最合适？
答：您可以凭借好大夫网站的短信到骨科门诊找到本人来加号，建议早上10：30到，因为11点-11点半停止挂号，电梯上下、交挂号费排队等请预留半小时时间；下午15：30到，因为16点停止挂号，理由同前。目前好大夫网站周三和周末都有数个加号名额，好大夫短信加号不收取任何形式的附加费用！
通过了加号是不是可以立刻就诊？
答：不是。加号就是追加号码，追加就是在原本之后加上，所以需要按照您在当天的实际挂号顺序依次就诊。也就是说，您的就诊顺序排在25名之后。早上十点半来加号的多数需要等到12点，下午三点半来加号的，多数需要等到下午5点。
如何可以挂号后立刻就诊？
答：立刻就诊意味着插队，请您理解“加号”不是“插队”！如果您要插队，请您出示足够的让其他患者认可的合适理由。本人认可的优先就诊的条件是：发热病人、70岁以上老年、行动不便的残疾者、妊娠或哺乳期、距离您的飞机/火车/大巴出发时间还有2小时、劳动模范、烈属、离休前辈。如果您不符合这几条，请您按照您的挂号顺序耐心依次就诊，请不要提出加队的不合理要求。外地就诊、回单位赶任务等都不是加队的足够理由，如果您不愿意耐心等待，请您及时退号。
如何优先就诊？
答：如果您符合本人认可的以上优先约定，您可以在前一个病人就诊完走出诊室时，进入诊室找找本人，说明您的优先就诊的理由，得到确认后本人会在您的挂号单后加以说明，然后到门口导医台护士处办理“优先就诊”手续，等待叫好即可。
为什么网上预约的时间和实际就诊时间不一致？
答：目前国内就诊的收费是按次收费，不是类似于律师是按照咨询时间收费的，因此，每个人的就诊时间无法强行规定，时间的长短根据病情的复杂程度而定，从两三分钟到半小时都有可能，平均约为10分钟，无论时间的早晚，只要您已经挂号，本人都会看完所有的挂号才结束，您可以根据您的挂号序列号大致计算您的候诊时间。每个人的问题都同样重要，如果您无法耐心等在您之前病人的冗长的咨询就诊时间，建议您及早退号。
如果同时挂了几个不同的门诊，没有按照顺序来就诊，已经过号了，该怎么办？
答：建议您先与分诊台护士说明，再去别的科室就诊；如果已经过号，需要到导医台护士处说明，给予办理“优先就诊”手续，继续等待叫号。一般会排在2-3个号之后就诊。请理解！
如果没有官方网站和好大夫网站预约加号，如何就诊？
答：官方网站提前1周预约。如果预约号满或是没有退号，当天是无法挂号的，即使是早上4点来排队也如此。同时，可供挂号的其他形式详见“挂号，其实也没有那么难”的文章内容。
17点以后免挂号需要预约吗？
答：如果您的就诊遇到上述之外的情况，您可以下午17点在诊室外耐心等所有已经挂号病例就诊完，给您释疑。需要特别说明，17点之后的时间属于正常工作时间之外的时间，这个释疑属于爱心免挂号咨询，因此也无法给您开具任何的检查单或药物，也就是说，是仅仅口头释疑，也不提供病历本的就诊签字和文字记录，如果您需要口头之外的上述，建议您提前预约挂号就诊；周三17点以后的释疑是爱心免挂号咨询，如果您没有足够的耐心等待，建议您到浙二医院官方网站提前1周预约专家号；如果您选择周三下午17点后接受爱心免挂号咨询，您不需要提前与任何人提前说明，您只需要在诊室外耐心等即可，其他任何人员的言行都不代表本人，也不能代表浙二医院，请您仔细理解。
为什么不公开手机号接受义务咨询？
答：也曾有患者门诊就诊时告知，广州某医院医生的手机都是公布在墙上的，而且可以随时电话咨询，啊？！惊叹这种超人的服务！手机号码毕竟属于私人联系方式，而一周的5个工作日中，3个在手术室，1个在全天门诊，还有1个工作日用于各种医疗记录的签阅、手术病人资料的准备，术后病人的管理等，还有教学任务，很多必需的短信、邮件、审稿、指导研究生、科研等都不能及时完成，随时接听电话实在恐难以承诺，敬请见谅。
如果预约手术，是不是可以提供优先住院？
答：抱歉，入院顺序，原则上是按照住院登记顺序收住的，特殊情况的例外，如学生假期、近期妊娠计划等，由专职的工作人员统一安排。本人的职责是做好每一个作品，平均的等待时间不定，具体以通知电话为准，供您斟酌。
如果预约检查，是不是可以提供优先检查？
答：“医生，为什么不能立刻检查？****医院就是专家门诊可以立刻检查”。抱歉，目前磁共振、CT，肌电图等均需要提前预约，预约时间1-3周不等，以具体预约台的安排为准。如果您是第一次来就诊，建议您先挂普通号，先把必要的检查完成后再来就诊或咨询，以节约您的宝贵时间。
能不能到其他医院做好检查再拿来给你看？
答：浙二医院属于三甲医院，院内的设备是一流的。比如磁共振检查（MRI），都是3.0T的规格，能清晰的分辨关节内软骨，半月板和肌腱等组织的正常和病理改变。而目前很多市级的医院都达不到这个要求，只有一般的1.5T，甚至是1.0T的MRI。不同的系数T代表了MRI的清晰度，类似于照相机的分辨率。1000万像素的相片和200万像素的相片，我想放在你面前能一眼看出差别来。MRI的系数T对于医生来说也是同样的道理！很多时候，病人拿来的MRI片子，只能说是“雾里看花”，好像有问题，但是吃不准！很多时候因为这个原因而导致重做！这个时候不仅浪费了钱，也浪费了时间！所以，同样建议：如果你还没有某一部位清晰的MRI（尤其市膝关节，肩关节），先挂普通门诊咨询和开单去放射科预约。等到检查完成后再挂专家门诊就诊。
为什么加号的说明这么啰嗦？
答：因为近期常有网友来加号而不认真阅读本约定，而提出很多奇怪的要求，用来回答的时间既然会多于健康咨询的时间，大量宝贵的就诊时间被浪费。由此，不得不越来越啰嗦，不得不反复念经样的强调， 其实这是一段真正的、非常详细的、而又非常非常非常啰嗦的、挑战耐心的解释特别说明文字，但是可以肯定的说，如果您能仔细阅读，这将对您的就诊会带来很多方便，如果您选择加号本人周三专家门诊，请您务必仔细、再仔细的认真阅读!需要强调申明的是：如果因为您本身没有仔细阅读本约定，而与其他人员产生的任何程度的、不必要的、不快乐的、不开心的就诊体验，与本人无关，本人不承担任何责任，也不负责做任何形式的书面与口头释由。
如果您不愿意遵守本约定，建议您不要通过好大夫网站加号，请到官方网站查阅相关预约流程。
您健康，所以我快乐！
二次整理者：沈炜亮
浙江大学医学院附属第二医院·骨科；
浙江大学骨科研究所；
浙江大学李达三·叶耀珍再生医学发展基金；
浙江省组织工程与再生医学技术重点实验室；
中国医师协会骨科医师分会再生医学工作组；
本人专业诊治范围：
1，肌腱病&肌腱/韧带损伤：肘-网球肘；肩-肩周炎，肩袖损伤；膝-弹跳膝，跑步者膝，前交叉韧带损伤；踝-跟腱炎，跟腱断裂；手腕部-腱鞘炎；筋膜炎
2，再生医学技术治疗运动系统疑难杂症，包括：软骨/半月板/肌腱/韧带的修复、重建和再生；
门诊类型：肌腱病专科门诊！
注意：最终解释权归本人